Adatvédelmi Nyilatkozat
Utolsó frissítés: 2026. március 24.
1. Az adatkezelő személye
Jelen adatvédelmi tájékoztató célja, hogy megfelelő és átlátható információt nyújtson a Tulvex.Eu weboldal (továbbiakban: Weboldal) által végzett adatkezelési tevékenységekről.
Adatkezelő neve: Tulvex.Eu Kereskedelmi Kft.
Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 12.
Cégjegyzékszám: 01-09-234567
Adószám: 12345678-2-41
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 1 385 0038
2. Jogszabályi háttér
Az adatkezelés az alábbi jogszabályok alapján történik:
- Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR)
- 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (Infotv.)
- 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről (Ektv.)
- 2008. évi XLVIII. törvény a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól (Grtv.)
3. Kezelt adatok köre és célja
3.1. Rendelés leadása
Az adatkezelés célja: Rendelés teljesítése, vásárlói kapcsolat fenntartása, számlázás
Az adatkezelés jogalapja: Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont)
Kezelt adatok:
- Név
- Telefonszám
- E-mail cím
- Szállítási cím
- Rendelési adatok (termék, mennyiség, ár)
- Rendelés időpontja
Adatkezelés időtartama: A rendeléstől számított 5 év (számviteli kötelezettség miatt)
3.2. Kapcsolatfelvétel
Az adatkezelés célja: Kérdések megválaszolása, ügyfélszolgálati kapcsolattartás
Az adatkezelés jogalapja: Önkéntes hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont)
Kezelt adatok: Név, e-mail cím, telefonszám, üzenet tartalma
Adatkezelés időtartama: Az ügy lezárását követő 1 év
3.3. Hírlevél feliratkozás
Az adatkezelés célja: Hírlevelek, promóciós ajánlatok küldése
Az adatkezelés jogalapja: Önkéntes hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont)
Kezelt adatok: Név, e-mail cím
Adatkezelés időtartama: A feliratkozás visszavonásáig
4. Adattovábbítás, adatfeldolgozók
Az Adatkezelő az alábbi partnerek felé továbbíthat személyes adatokat a szolgáltatás teljesítése érdekében:
Szállítási szolgáltatók
A rendelés kiszállításához szükséges adatok (név, cím, telefonszám) átadásra kerülnek a futárszolgálatnak.
Fizetési szolgáltatók
Online fizetés esetén a tranzakció lebonyolításához szükséges adatok kerülnek továbbításra.
Könyvelő, adótanácsadó
Számlázási és adózási kötelezettségek teljesítése érdekében.
Tárhelyszolgáltató
A weboldal és adatbázis üzemeltetése céljából.
5. Az érintettek jogai
A GDPR alapján Önnek, mint érintettnek, az alábbi jogai vannak adatai kezelésével kapcsolatban:
Hozzáférési jog
Jogosult tájékoztatást kérni az Önről kezelt személyes adatokról.
Helyesbítéshez való jog
Kérheti pontatlan adatainak helyesbítését vagy kiegészítését.
Törléshez való jog ("elfeledtetéshez való jog")
Kérheti személyes adatainak törlését, kivéve, ha jogszabály kötelezi az Adatkezelőt azok megőrzésére.
Adatkezelés korlátozásához való jog
Kérheti adatai kezelésének korlátozását bizonyos esetekben.
Adathordozhatósághoz való jog
Jogosult arra, hogy adatait tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja.
Tiltakozáshoz való jog
Tiltakozhat adatai kezelése ellen közvetlen üzletszerzés, valamint jogos érdek jogalapú adatkezelés esetén.
Hozzájárulás visszavonásának joga
Bármikor visszavonhatja hozzájárulását, ami nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
6. Jogorvoslati lehetőségek
Ha úgy érzi, hogy személyes adatainak kezelése sérti a hatályos adatvédelmi jogszabályokat, panasszal élhet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):
Név: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: [email protected]
Weboldal: www.naih.hu
Továbbá jogosult bírósághoz fordulni adatvédelmi ügyekben.
7. Adatbiztonság
Az Adatkezelő kijelenti, hogy minden szükséges technikai és szervezési intézkedést megtesz az adatok biztonságos kezelése érdekében:
- SSL titkosítás használata az adatátvitel során
- Jelszóval védett hozzáférés az adatbázisokhoz
- Rendszeres biztonsági mentések
- Csak szükséges személyek férnek hozzá a személyes adatokhoz
- Az adatfeldolgozók titoktartási kötelezettséget vállalnak
8. Sütik (Cookies)
A Weboldal sütiket (cookies) használ a felhasználói élmény javítása érdekében. A sütik használatáról részletes tájékoztatás a Süti Tájékoztatóban olvasható.
9. Kapcsolatfelvétel adatvédelmi kérdésekben
Adatvédelemmel kapcsolatos kérdéseivel, kérelmeivel forduljon hozzánk bizalommal:
Kérelmére 30 napon belül válaszolunk.
10. Módosítások
Az Adatkezelő fenntartja a jogot jelen adatvédelmi tájékoztató módosítására. A módosításokról a Weboldalon tájékoztatjuk látogatóinkat. Kérjük, rendszeresen ellenőrizze jelen nyilatkozatot, hogy naprakész információkkal rendelkezzen adatai kezeléséről.